Livraison
QUÉBEC et les environs
Nous offrons la livraison à un tarif fixe de 12.00$ CAN au Québec. Pour les commandes de 200$ et + nous envoyons automatiquement en livraison RAPIDE et ce GRATUITEMENT.
***Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées. Nous nous réservons le droit de demander un montant supplémentaire pour la livraison si celle-ci est trop élevée pour la destination choisie.
AILLEURS AU CANADA
Nous offrons la livraison à un tarif fixe de 17.00$ CAN au Canada. Pour les commandes de 200$ et + nous envoyons automatiquement en livraison RAPIDE et ce GRATUITEMENT.
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ÉTATS-UNIS
Livraison avec repérage. Tarif fixe de 25.00$
INTERNATIONAL / Livraison EXPRESS
Les frais de livraison sont établis selon le pays de destination et le poids du colis. Ils varient entre 15.00$ et 65.00$ CAN. Les frais seront indiqués une fois dans le panier d’achat, juste avant de confirmer la commande.
AU CANADA
Les commandes sont généralement expédiées et livrées à l'intérieur de 5 jours ouvrables. Il faut exclure les fins de semaine et les jours fériés du délai de livraison. Nous envoyons un courriel de confirmation d'envoi de la commande (avec numéro de repérage). Écris-nous si tu n'as toujours pas reçu ta commande dans les 5 jours ouvrables suivant ce courriel.
INTERNATIONAL
Les commandes sont envoyées dans les 2 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination. Il faut compter entre 4 et 10 jours ouvrables. Il faut se référer au calcul de frais de livraison une fois dans le panier d’achat pour connaitre les frais qui s’ajouteront à la commande. Nous envoyons un courriel lorsque la commande part avec Poste Canada. Écris-nous si tu n'as toujours pas reçu ta commande dans les 15 jours ouvrables suivant ce courriel.
***Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les régions éloignées. Nous nous réservons le droit de demander un montant supplémentaire pour la livraison si celle-ci est trop élevée pour la destination choisie.
Il est possible d'éviter les frais de livraison en venant récupérer ta commande directement à notre atelier (ville de Québec).
Horaire:Lundi au jeudi entre 9h et 15h.
Adresse: 4600 Henri-Bourassa (suite #118) , G1H 3A5 , QUÉBEC, QC, Canada
Écris-nous à support@bajoue.ca si tu as des questions.
Retours/Échanges
Pour toute question concernant un retour/échange écris-nous à : support@bajoue.ca
Erreur dans la grandeur / couleur / modèle
Nous acceptons les retours de produits Bajoue à la condition qu'ils n'aient pas été portés ou lavés. Les coûts reliés au retour d'un produit sont AUX FRAIS du CLIENT. Nous effectuons les remboursements/échanges de produits dans un délai de 2-3 jours ouvrables suivant la réception du/des produits. Il faut ensuite calculer les délais de livraison standard (sans repérage) avant de recevoir le produit envoyé pour l'échange. Tout remboursement sera effectué selon le mode de paiement original.
* Les accessoires ne sont ni échangeables, ni remboursables.*
* Les produits en SOLDE ne sont ni échangeables, ni remboursables.
Erreur dans ma commande ou si un produit est défectueux
Contacte-nous à support@bajoue.ca dès que possible et ce, avant de renvoyer le produit.
Les coûts reliés à l'échange seront remboursés (livraison STANDARD/sans repérage). Assure-toi de bien placer le/les produits afin de les insérer dans une enveloppe standard (jaune). Nous effectuons l'échange dans un délai de 2-3 jours ouvrables suivants la réception de/des produits retournés. S'il s'agit d'un produit discontinué, nous offrons un crédit sur la boutique en ligne.
Annuler ma commande une fois que cette dernière est envoyée
Les coûts engendrés pour nous retourner une commande ayant été livrée sont AUX FRAIS DU CLIENT.
L'adresse de retour est la suivante: 4600 Henri-Bourassa, Suite 118, G1H 3A5, Québec, Qc, CANADA
IMPORTANT: Inscrire ton # de commande dans l'enveloppe
Nous n’acceptons pas les retours et échanges sauf s’il y a une erreur dans la commande ou si le produit est endommagé.
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Procédure:
- Prendre une photo
- Écrire à support@bajoue.ca en mentionnant, ton nom, le numéro de ta commande avec des précisions sur l’erreur ou sur le produit en question. Déposer la photo en pièce jointe.
- Attendre, une gentille personne s’occupera de toi le plus rapidement possible !
Dans le cas où nous devrons effectuer un remboursement, celui-ci se fera selon le mode de paiement original.
Boîtes ludiques
Les boîtes ludiques conviennent aux enfants âgés de 2 à 6 ans. Il est important de souligner que les enfants de 2 ans auront besoin de plus de soutien pour réaliser les différentes activités proposées. Certaines étapes devront donc être accomplies par l'adulte. Ensuite, l'autonomie de chaque enfant dans la réalisation des activités proposées dépendra de son rythme de développement.
Nos boîtes sont disponibles pour 1 enfant, mais aussi pour les familles et les groupes de 2 à 10 enfants. Dans celles-ci, certains items sont présents de manière à ce que chacun ait son propre matériel alors que d’autres sont présents en moins d’exemplaires afin de réaliser certaines activités en groupe ou en sous-groupes.
Le jeu symbolique, au cœur des boîtes ludiques, est un élément essentiel dans le développement de l'enfant. Tous les mois, l'enfant est amené à se créer un petit univers. Jouer à faire semblant est bénéfique pour développer son langage, sa motricité, sa créativité, sa confiance en soi et son raisonnement cognitif.
Achète 3 boîtes sauve 30$ CODE PROMO: bundle3
Achète 6 boîtes sauve 60$ CODE PROMO: bundle6